Am Jahresende ist es wieder einmal Zeit, um Bilanz zu ziehen. Im Interview berichtet Burghard Wilcke (Leiter Maklervertrieb) über Rekordergebnisse, den deutschlandweiten Ausbau der Maklerbetreuung, zukünftige Pläne der SV und einiges mehr.
Herr Wilcke, mal wieder geht ein ereignisreiches, vor allem aber auch erfolgreiches Jahr bei der SV zu Ende. Welches Rekordergebnis hat die SV dieses Jahr erreicht?
Wir können uns über ein historisches Höchstergebnis in der Produktion freuen. Das sensationelle Ergebnis von 2023 (+ 50% zum Jahr 2022) wird voraussichtlich nochmal um 20% gesteigert.
Das Neugeschäft Gewerbe wurde um mehr als 50% gesteigert. Das Neugeschäft Landwirtschaft sogar um rund 100%.
Erfreulich ist, dass dieses Ergebnis auf eine Entwicklung in der Breite zurückzuführen ist. Alle Maklerbetreuer sowie eine Vielzahl von Geschäftspartnern haben zu diesem Erfolg beigetragen.
Der Fokus lag 2024 vor allem auf dem Ausbau der deutschlandweiten Maklerbetreuung der SV. Wie hat diese Strategie funktioniert und was war nötig, um das Ziel zu erreichen?
In 2024 haben wir bereits einen Underwriter Haftpflicht sowie zwei Maklerbetreuer außerhalb unseres ursprünglichen Geschäftsgebietes einstellen können.
Die Resonanz vom Markt ist sehr positiv. Die bisherige Geschäftsentwicklung bestätigt unsere Entscheidung zum deutschlandweiten Ausbau.
Die Maklerfachtagung war dieses Jahr wieder ein voller Erfolg. Erzählen Sie uns kurz davon.
Auch bei der Fachtagung konnten wir mit 191 Teilnehmern ein Höchstergebnis erzielen. Der Erfolg im Maklervertrieb ist auf einer guten Zusammenarbeit zwischen Fachbereich und Vertrieb zurückzuführen. Aus diesem Grund waren bei der Fachtagung in diesem Jahr erstmals der Maklervertrieb gemeinsam mit dem Fachbereich die Gastgeber.
Was hat sich dieses Jahr sonst noch getan? Welche Themen standen auf der Agenda?
Als deutliches Bekenntnis zum Maklermarkt hatten wir 2023 entschieden, einen Maklerbeirat zu gründen, um um das Gehör und die Meinung der Makler zu bitten. 2024 haben wir uns um die Etablierung dieses Maklerbeirats gekümmert. Damit wollen wir unser hohes Servicelevel für Maklerinnen und Makler weiter stärken.
Daneben stand die Überarbeitung der Aufbauorganisation bei uns im Fokus, deren Umsetzung im Januar 2025 erfolgen wird.
Um den hohen qualitativen Anspruch im Vertrieb weiter zu halten, haben wir uns zudem um die Umsetzung eines umfangreichen Aus- und Weiterbildungskonzeptes für unsere Maklerbetreuer gekümmert.
Welche Themen bewegen die SV derzeit, die für die Zukunft geplant sind?
Die Fokussierung auf die unterschiedlichen Maklertypen. Die Fokussierung auf regionale Makler hat für uns als SV weiterhin eine sehr große Bedeutung. Dieser Bedeutung wollen und werden wir mit einer regionalen Präsenz und dem Ausbau der Maklerbetreuer gerecht werden.
Insbesondere die Elementarschäden als auch die steigenden Kosten im Bereich Kraftfahrzeug haben das Ergebnis stark belastet. Als Maklervertrieb müssen wir daher neben der positiven Umsatz- und Neugeschäftsentwicklung künftig auch verstärkt die Schadenquotenentwicklung in den Fokus stellen.
Die Zufriedenheit unserer Geschäftspartner hat für uns eine große Bedeutung. Wir haben daher an der KUBUS-Studie teilgenommen und arbeiten konsequent an der weiteren Verbesserung der Ergebnisse. Der Maklerbeirat wird uns dabei sicherlich hilfreich sein.